Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 26 Eylül 2026

Kamulog uygulaması ("Uygulama"), kamu çalışanlarına yönelik hizmetler sunan bir mobil platformdur. Bu Gizlilik Politikası, Uygulama aracılığıyla toplanan, kullanılan, saklanan ve paylaşılan kişisel verilerinize ilişkin uygulamalarımızı açıklamaktadır. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Veriler

Uygulama kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak saklanır), profil fotoğrafı
• Meslek Bilgileri: Kurum adı, görev unvanı, çalışma şehri/ilçesi, personel türü (memur, işçi, sözleşmeli)
• Konum Verileri: Cihazınızın yaklaşık ve kesin konumu (yalnızca ilgili ekranları kullandığınız sırada). Ayrıntı için 2. bölüme bakınız.
• Kamera ve Fotoğraflar: Profil fotoğrafı, ilan fotoğrafları ve belge tarama sırasında çektiğiniz görüntüler. Ayrıntı için 3. bölüme bakınız.
• Becayiş İlan Bilgileri: Tayin değişim talep bilgileri, ilan detayları
• İş Eşleştirme Bilgileri: İŞİM VAR modülünde verdiğiniz iş ilanları, seçtiğiniz kategoriler, hizmet alanı yarıçapı, müsaitlik durumu ve fiyat teklifleri
• Kariyer Bilgileri: CV verileri, iş deneyimleri, eğitim bilgileri
• Finansal Bilgiler: Ödeme geçmişi, abonelik bilgileri, jeton bakiyesi. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
• İletişim Verileri: Danışman sohbet geçmişi, kullanıcılar arası mesajlar
• Bildirim Kimliği: Anlık bildirim gönderebilmek için cihazınıza ait bildirim jetonu (FCM token)
• Teknik Veriler: Cihaz bilgisi, IP adresi, uygulama kullanım verileri, çerez bilgileri

2. Konum Verileri

Uygulama, size yakın hizmetleri gösterebilmek için cihazınızın konumunu kullanır. Konum kullanımı aşağıdaki kurallarla sınırlıdır:

• Ne zaman toplanır: Konumunuz YALNIZCA uygulama açık ve ilgili ekranı kullanıyorken alınır. Uygulama arka planda konum toplamaz, konumunuzu sürekli izlemez ve konum geçmişi tutmaz.
• Hangi ekranlarda kullanılır:
  • Nöbetçi Hizmetler: Size en yakın nöbetçi eczane, noter, veteriner, yol yardım ve çilingir hizmetlerini sıralamak için
  • Sendikalar: Yakınınızdaki sendika şubelerini göstermek için
  • İŞİM VAR: Yakınınızdaki iş ilanlarını ve iş yapabilecek kişileri eşleştirmek için
• Diğer kullanıcılara ne gösterilir: Konumunuzun koordinatları hiçbir kullanıcıyla paylaşılmaz. Diğer kullanıcılar yalnızca yaklaşık uzaklığı (örneğin "1,2 km") ve dilerseniz belirttiğiniz il/ilçe bilgisini görür.
• Açık adres: İŞİM VAR modülünde girdiğiniz açık adres, yalnızca iş için eşleştiğiniz kişiye ve yalnızca eşleşme gerçekleştikten sonra gösterilir. Eşleşme öncesinde hiç kimse açık adresinizi göremez.
• İzin ve denetim: Konum izni cihazınızın ayarlarından istediğiniz zaman kapatılabilir. İzin verilmediğinde uygulama çalışmaya devam eder; yalnızca yakınlık temelli özellikler sınırlı olur.
• Paylaşım: Konum verileriniz reklam amacıyla kullanılmaz, üçüncü taraflara satılmaz ve pazarlama amacıyla aktarılmaz.

3. Kamera, Fotoğraf ve Belgeler

• Kamera ve galeri erişimi: Yalnızca siz bir fotoğraf eklemek istediğinizde (profil fotoğrafı, ilan fotoğrafı veya belge tarama) kullanılır. Uygulama arka planda kamera veya mikrofon kullanmaz.
• Belge Tarayıcı: Belge tarama ve metin tanıma (OCR) işlemi tamamen cihazınızda gerçekleşir. Taradığınız belgeler sunucularımıza gönderilmez ve tarafımızca saklanmaz; yalnızca kaç kez kullanıldığına dair sayaç tutulur.
• Yüklediğiniz görseller: Profil ve ilan fotoğrafları sunucularımızda saklanır ve ilgili ilanı görebilen kullanıcılara gösterilir.

4. Bildirimler

Size mesaj, eşleşme, ilan ve duyuru bildirimleri gönderebilmek için cihazınıza ait bildirim jetonu saklanır. Bildirimleri cihaz ayarlarından veya uygulama içi bildirim tercihlerinden kapatabilirsiniz.

5. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Hesap oluşturma ve profil düzenleme sırasında doğrudan sizden
• Uygulama içi etkileşimleriniz aracılığıyla otomatik olarak
• İzin vermeniz hâlinde cihazınızın konum ve kamera servislerinden
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (ödeme sistemleri, bildirim altyapısı) vasıtasıyla
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla

6. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hesabınızın oluşturulması ve yönetimi
• Becayiş (tayin değişimi) hizmetlerinin sunulması
• İŞİM VAR modülünde iş ilanı ile hizmet verenin konum, kategori ve müsaitliğe göre eşleştirilmesi
• Size yakın nöbetçi hizmetlerin ve sendika şubelerinin gösterilmesi
• Kariyer danışmanlığı ve CV analiz hizmetlerinin sağlanması
• Yapay zeka destekli hizmetlerin sunulması (anonim veri kullanımı ile)
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve fatura düzenlenmesi
• Uygulama içi bildirim ve iletişimlerin gönderilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetlerinin yürütülmesi

7. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, bulut depolama ve bildirim hizmetleri için anlaşmalı iş ortaklarımızla
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal düzenlemeler gereğince yetkili kamu kurumlarıyla
• Danışmanlık Hizmetleri: Danışman ile paylaştığınız bilgiler yalnızca ilgili danışman tarafından görüntülenebilir
• Becayiş Eşleştirme: İlan bilgileriniz, eşleştirme amacıyla diğer kullanıcılarla paylaşılabilir
• İŞİM VAR Eşleştirme: İlan başlığınız, kategoriniz, bütçe aralığınız ve yaklaşık uzaklığınız uygun kullanıcılara gösterilir. Açık adres ve telefon bilgisi yalnızca eşleştiğiniz kişiyle paylaşılır.

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraf şirketlere satılmaz.

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulama, işleyişi için aşağıdaki hizmetleri kullanır. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir:

• Google Firebase (Cloud Messaging): Anlık bildirim gönderimi
• RevenueCat, Google Play Faturalandırma ve Apple App Store: Abonelik ve satın alma işlemlerinin yürütülmesi. Kart ve ödeme bilgileriniz doğrudan ilgili mağaza tarafından işlenir; tarafımıza iletilmez.
• Cihaz coğrafi kodlama servisleri: Konumunuzun il/ilçe karşılığını bulmak için cihazınızın kendi servisi (Apple veya Google) kullanılır.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

• Şifreler PBKDF2 algoritması ile hash'lenerek saklanır
• Tüm veri iletişimi SSL/TLS şifreleme ile korunur
• Sunucular güvenlik duvarı ve erişim kontrol mekanizmaları ile korunmaktadır
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri yapılmaktadır
• Yetkisiz erişim girişimleri izlenmekte ve loglanmaktadır

10. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olan süre boyunca ve yasal yükümlülükler kapsamında belirlenen süreler dahilinde saklanır. Konum verisi kalıcı olarak saklanmaz; yalnızca eşleştirme sırasında kullanılır ve profilinizdeki son konum bilgisi siz güncelledikçe değişir. Hesabınızı silmeniz durumunda, yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla verileriniz makul süre içerisinde sistemlerimizden kaldırılır.

11. Hesabınızı ve Verilerinizi Silme

Hesabınızı ve kişisel verilerinizi dilediğiniz zaman silebilirsiniz:

• Uygulama içinden: Profil > Ayarlar > Hesabımı Sil adımlarını izleyin.
• E-posta ile: destek@kamulog.net adresine hesabınızın kayıtlı e-posta adresi veya telefon numarasıyla talep gönderin.

Silme talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Hesabınız silindiğinde profil bilgileriniz, ilanlarınız, mesajlarınız ve konum bilginiz sistemlerimizden kaldırılır. Vergi ve muhasebe mevzuatı gereği saklanması zorunlu olan ödeme kayıtları, yalnızca yasal süre boyunca saklanır.

12. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurtiçinde veya yurtdışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

13. Çerezler

Uygulama, hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerez ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi uygulama ayarlarından yönetebilirsiniz.

14. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Ebeveyn veya yasal vasinin bilgisi dahilinde bir çocuğun kişisel verilerinin toplandığını fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

15. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler uygulama içinden duyurulacak ve güncel politika her zaman uygulama üzerinden erişilebilir olacaktır. Önemli değişiklikler için bildirim gönderilecektir.

16. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: destek@kamulog.net
• Web: https://kamulog.net